S'affirmer, c'est s'émanciper. Anne-Robinet. Coach spécialisée en prise de parole en public & confiance en soi

00:00 Introduction : Qu'est-ce que l'affirmation de soi ?

[Marina] Avancer, douter, reculer, hésiter, choisir, réussir, chuter, rebondir. Ce sont ces mouvements de la vie que nous traversons toutes et tous que je questionne dans ce podcast. Je suis Marina Bourgeois et reçois à mon micro des invités au parcours de vie singulier, mouvant, parfois fracturés, mais surtout inspirants. Mon invitée du jour s'appelle Anne Robinet. Elle est coach certifiée depuis 10 ans et travaille sur la communication interpersonnelle et notamment les questions d'affirmation de soi. Bonjour Anne.

[Anne] Bonjour Marina. Je vais très bien, merci.

[Marina] Anne, la rentrée est souvent l'occasion de prendre des résolutions : « Cette année, je ne me laisserai pas avoir », « J'ai besoin de m'affirmer ». On peut démarrer en se demandant : à quoi ça sert et qu'est-ce que l'affirmation de soi ?

[Anne] C'est vrai que l'été permet de reconsidérer son essentiel : ce qui est important, ce dont on ne veut plus, les relations que l'on veut cultiver. S'affirmer, c'est pouvoir exprimer ce que l'on ressent — une émotion, un désaccord — ou poser une limite, mais en respectant les autres, avec politesse et tranquillité. C'est ma définition de l'affirmation.

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06:00 Les trois postures contraires : Agressivité, Manipulation et Fuite

[Marina] Concrètement, quelle est la finalité d'essayer de s'affirmer ?

[Anne] L'affirmation de soi, ou assertivité, sert à susciter l'écoute et à créer la confiance. C'est le contraire de trois autres postures relationnelles non constructives. D'abord, l'agressivité : on exprime son ressenti par l'attaque, l'ironie ou la méchanceté, ce qui génère de la soumission ou un désir de revanche. Ensuite, la manipulation : ruses, flatteries ou dissimulations pour arriver à ses fins, ce qui crée de la méfiance.

[Anne] Enfin, la fuite ou passivité : on évite le conflit pour être "peinard". Mais à quel prix ? C'est le chemin de l'asphyxie de soi-même. On finit par exploser comme une cocotte-minute ou par ressentir une colère contre soi-même, une frustration, voire un épuisement et une perte de confiance car la relation n'est plus authentique.

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13:00 S'affirmer pour exister et s'humaniser au travail

[Marina] Aller vers cette voie, c'est exister, œuvrer à son identité quelque part ?

[Anne] Complètement. C'est s'affirmer en tant que personne humaine, pas seulement comme une compétence sur un CV. Exister au travail, c'est donner la chance à l'entreprise d'avoir des relations humanisées. Si on se réduit à une tâche, c'est triste. S'affirmer, c'est se positionner dans le monde et dire qui on est.

[Marina] On a tous des endroits dans nos vies où on ferait bien de s'affirmer davantage : couple, amis, travail.

[Anne] Avant de le faire dans un milieu hostile, je conseille de se donner des petits défis quotidiens dans un environnement bienveillant : savoir dire non à une copine pour un déménagement, par exemple. Mais l'affirmation commence avant tout par soi-même. C'est se poser des limites sur sa propre charge de travail, muscler sa posture intérieure de soi à soi.

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18:00 Le travail d'introspection et la gestion des croyances

[Marina] Cela demande donc un temps de constat sur ses besoins et un entraînement quotidien ?

[Anne] Oui, il faut prendre du recul pour se demander : « Qu'est-ce qui me coûte de l'énergie ? Qu'est-ce qui est négociable ou non ? ». Pour s'affirmer, il faut être suffisamment solide en soi, sans se violenter. On entend souvent au cabinet : « Je voudrais une augmentation, mais j'ose pas ».

[Anne] Derrière, il y a la peur de déplaire, d'être rejeté ou méconnu. Ce sont souvent des loyautés familiales : « Une fille, ça ne s'affirme pas », « Il faut faire profil bas ». Il faut faire la part entre ce qui nous appartient et ce qui appartient à la légende familiale. Dans le milieu pro, les gens qui s'affirment sont bien plus respectés que ceux qui subissent.

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24:00 Cas pratique : Demander une augmentation et valoriser sa valeur

[Marina] Comment muscler sa motivation pour demander une augmentation ?

[Anne] Il faut se projeter dans les bénéfices : finir plus tôt, voir sa famille, être mieux payé. Puis, faire un travail sur sa valeur professionnelle : « Qu'est-ce que j'ai réalisé pour ma boîte ? Quelles sont mes tâches invisibles ? ». Il faut lâcher le syndrome de l'imposteur.

[Anne] Surtout, il faut différencier sa valeur en tant qu'être humain (dignité, respect) de ses compétences professionnelles. Si la demande est rejetée, ce n'est pas VOUS qu'on rejette, c'est une question de budget ou d'objectifs de performance. S'affirmer est même un devoir : sans feedback du salarié, le manager ne peut pas bien faire évoluer son équipe.

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29:00 Le présentéisme et l'émancipation de la culpabilité

[Marina] Quid de ceux qui n'osent pas partir à une heure raisonnable par peur des remarques du type « Ah, tu prends ton après-midi ? »

[Anne] C'est très français, cette culture du présentéisme et de la méfiance. Parfois, c'est le biais du conformisme au groupe. Mais si ce n'est pas l'environnement, c'est soi avec soi : pourquoi cette loyauté scolaire de petite fille qui attend l'autorisation de se lever de table ?. Vaincre cette culpabilité est un acte salvateur d'émancipation pour devenir plus libre et léger.

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32:00 Les outils : Méthode DESK et CNV

[Marina] Tu utilises des méthodes spécifiques comme la CNV ?

[Anne] Oui, je suis imprégnée de deux méthodes. D'abord le DESK pour gérer les conflits poliment :

• Décrire les faits (ex: « Vous arrivez en retard à la réunion »).
• Exprimer son sentiment (« Je me sens frustré »).
• Suggérer une solution (« On pourrait commencer 10 minutes plus tard »).
• K (Conséquences/Bénéfices) : ce que cela va apporter à la relation.

[Anne] Ensuite, la CNV (Communication Non Violente) de Marshall Rosenberg : OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande). On identifie son besoin sous-jacent (harmonie, efficacité) avant de formuler une demande douce. Ces outils visent à rapprocher les gens, pas à les diviser.

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34:00 Conclusion et petits défis pour demain

[Marina] Un dernier conseil pratique pour quelqu'un qui veut s'y essayer dès demain ?

[Anne] Se préparer. Choisir un "petit caillou dans la chaussure", pas quelque chose de trop dur. Par exemple : oser dire qu'on ne déjeune pas avec les collègues pour aller lire un livre. On peut commencer par écrit (mail ou SMS) si le face-à-face est trop vertigineux. On verra qu'il n'y a pas mort d'homme et on pourra ensuite gonfler l'objectif.

[Marina] Merci infiniment Anne. C'est un vrai travail d'émancipation. Prenez soin de vous.

[Anne] Merci Marina, à bientôt.